Allgemeine Geschäftsbedingungen – Ferienwohnung Neubörger
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen bei der Ferienwohnung Neubörger. Mit der Buchung über ein Buchungsportal oder direkt beim Vermieter erklärt sich der Mieter mit den untenstehenden Bedingungen einverstanden.
1. Buchung & Zahlung
✅ Buchungsbestätigung
Eine Buchung ist erst nach Erhalt einer Bestätigung per E-Mail verbindlich.
Der Mieter ist verantwortlich für die korrekte Eingabe der Kontaktdaten.
✅ Zahlungsbedingungen
Der gesamte Mietbetrag ist vor der Anreise vollständig zu bezahlen, sofern nicht anders vereinbart.
Zahlungsmethoden und eventuelle Anzahlungen werden während der Buchung angegeben.
✅ Stornierung & Änderungen
Kostenlose Stornierung ist bis zu der bei der Buchung angegebenen Anzahl von Tagen möglich.
Bei Stornierungen nach dieser Frist oder bei Nichtanreise werden die vollständigen Mietkosten in Rechnung gestellt.
Wenn der Mieter den Aufenthalt ändern möchte, sollte dies so schnell wie möglich mitgeteilt werden. Der Vermieter wird versuchen, der Anfrage nach Möglichkeit nachzukommen.
2. An- und Abreise
✅ Check-in & Check-out
Check-in: Ab 15:00 Uhr (Schlüsselübergabe über Schlüsselkassette oder persönlicher Kontakt).
Check-out: Bis spätestens 11:00 Uhr am Abreisetag.
Abweichungen von diesen Zeiten sind nur nach Absprache mit dem Vermieter und abhängig von der Verfügbarkeit möglich.
✅ Schäden bei Ankunft
Vorhandene Schäden müssen direkt bei der Ankunft vom Mieter dem Vermieter gemeldet werden.
Werden Schäden erst später gemeldet, kann der Mieter dafür haftbar gemacht werden.
✅ Ordnungsgemäßes Verlassen der Unterkunft
Wir erwarten von unseren Gästen, dass sie die Unterkunft so hinterlassen, wie sie sie bei der Ankunft vorgefunden haben, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart:
Benutztes Geschirr, Gläser und Besteck sind abgewaschen und aufgeräumt;
Abfall ist ordnungsgemäß getrennt und in den dafür vorgesehenen Behältern entsorgt;
Die Unterkunft ist bei der Abreise sauber und ordentlich.
🔑 Der Schlüssel muss in der Schlüsselkassette deponiert werden; der angezeigte Code ist nicht der aktuelle Code.
✅ Reinigungskosten
Die Reinigungskosten beinhalten:
Reinigung des Hottubs (falls genutzt);
Abziehen und Wechseln der Bettwäsche;
Allgemeine Reinigung der Unterkunft, einschließlich Staubsaugen und Wischen.
3. Aufenthalt & Hausordnung
✅ Maximale Gästezahl
Die Ferienwohnung ist für maximal 4 Personen (Schlafplätze) ausgelegt.
Zusätzliche Personen sind nur nach vorheriger Absprache mit dem Vermieter erlaubt.
✅ Haustiere
Haustiere sind auf Anfrage erlaubt.
Es wird eine kleine Reinigungsgebühr erhoben.
Haustiere dürfen nicht auf Betten oder Sofas und dürfen keine Belästigungen verursachen.
✅ Rauchen
Rauchen ist nur im Außenbereich gestattet.
Bitte entsorgen Sie Zigarettenstummel ordnungsgemäß im Aschenbecher und werfen Sie diese nicht in den Garten oder die Umgebung.
✅ Ruhezeiten & Nachbarn
Zwischen 22:00 und 07:00 Uhr gilt eine Nachtruhe, um Lärmbelästigungen zu vermeiden.
Partys oder laute Zusammenkünfte sind nicht erlaubt.
✅ Energie & Nachhaltigkeit
Bitte schalten Sie Licht, Klimaanlage und Heizung aus, wenn Sie die Wohnung verlassen.
Halten Sie Türen und Fenster geschlossen, wenn die Heizung oder Klimaanlage eingeschaltet ist.
4. Haftung & Verantwortung
✅ Schäden & Verlust
Der Vermieter haftet nicht für Verlust, Schäden oder Diebstahl persönlicher Gegenstände des Mieters.
Der Mieter ist verantwortlich für alle Schäden, die während seines Aufenthalts an der Unterkunft, Möbeln oder Geräten entstehen.
Falls Schäden nicht durch die Versicherung des Vermieters gedeckt werden, behält sich der Vermieter das Recht vor, die Kosten für Reparatur oder Ersatz dem Mieter in Rechnung zu stellen.
Vorhandene Schäden müssen bei Ankunft gemeldet werden. Andernfalls kann der Mieter dafür haftbar gemacht werden.
✅ Höhere Gewalt & unvorhergesehene Umstände
Im Falle von höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Stromausfälle, extreme Wetterbedingungen) behält sich der Vermieter das Recht vor, die Buchung zu stornieren oder zu ändern.
Die Entscheidung, was als höhere Gewalt gilt, liegt beim Vermieter. In solchen Fällen wird gemeinsam nach einer Lösung gesucht.
5. Kontakt & Beschwerden
✅ Fragen & Probleme
Haben Sie Fragen oder Probleme während Ihres Aufenthalts? Bitte kontaktieren Sie den Vermieter so schnell wie möglich. Dieser wird das Problem bestmöglich lösen.
✅ Kontaktinformationen
📞 Telefon: +49 1520 1474242 (WhatsApp verfügbar)
✉️ E-Mail: info@fewo-neuborger.de
🌐 Website: https://fewo-neuborger.smoobu.net/de/
6. Geltung der Bedingungen
✅ Durchsetzung & Angemessenheit
Diese Bedingungen wurden erstellt, um eine klare und faire Grundlage für einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Der Vermieter wird diese Bedingungen nur in Ausnahmefällen streng durchsetzen, wie bei schwerwiegenden Schäden, Belästigungen oder Verstößen gegen die Vereinbarungen.
Bei normalem gesellschaftlichem Gebrauch brauchen sich Gäste keine Sorgen über kleine unvorhergesehene Situationen oder normalen Verschleiß zu machen.
✅ Rechtsgültigkeit der Bedingungen
Falls eine Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gegen geltendes Recht verstößt, bleiben die übrigen Bestimmungen uneingeschränkt in Kraft.
Nur die Klausel, die gegen das Gesetz verstößt, wird ungültig und bei Bedarf durch eine rechtlich zulässige Klausel ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck möglichst nahekommt.
📌 Mit der Buchung bei der Ferienwohnung Neubörger erklärt sich der Mieter mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Wir freuen uns darauf, Sie willkommen zu heißen, und wünschen Ihnen einen großartigen Aufenthalt! 😊